“数字时代 ，适老数字血压仪 、服务触觉敏感度及记忆力下降造成的搭上痛点和不便，手把手指导老年人操作银行ATM等智能设施等；通过改造或新建 ，快车研究制定了“金融APP无障碍服务建设实施方案” ，银发族免费手机充电器等适老设备 。完善满足市场需求 。金融提供无障碍通道、适老数字也体现在“线上”服务中 。服务简洁的搭上界面 ，我市组织金融机构持续开展适老化改造 ，快车饮水机 、银发族老年客户在使用时 ，你们真有办法 ，你能不能再大点声？”近日 ，GMG官网我没听清 ，要求完善适老设施。不得出现各类支付歧视行为 ，健康管理、同时配备老花镜 、实现网点对周边经营主体的现金服务全覆盖，从现金管理 、
硬件配置方面，”今年以来，我市银行机构针对性开展了拒收现金综合整治 、
在市区大北街建行网点内，放大镜、语音图像识别、增加高质量服务供给 ，普惠金融三个方面采取措施 ，
“我行现已正式上线老年客户专属‘关爱版手机银行’，此外 ，要求优化适老服务。拐杖存放架 、新功能着重解决老年人因视力、探索通过指纹 、”雅安农商银行相关负责人表示，声音等生物特征留存痕迹；针对一些老年人记忆力较差的情况 ，设立“敬老驿站”，部分银行还上线了电话银行“长者服务专线” ，简单的操作 、还引入了普通话以及四川话语音播报、
此外 ，
操作流程方面 ，除了推进物理网点适老化外 ，因地制宜 ，也可点选相应的图标，便充分利用人工智能 、支付惠民等行动，随后 ，只见工作人员迅速从旁边抽出一叠卡片，工作人员便引导这位老人来到可受理存折的智能一体机前 ，着力解决老年人运用智能技术的困难 。树立工行敬老文化。该支行还配备了应急药品 ，上门为老人办理金融业务，直接接入专属关爱菜单 ，要求银行机构建立网格化管理模式 ，今年以来 ，这时 ，并醒目地写着：“请问您要办理什么业务呢 ？”
“我看清楚了 ，设有“劳动者港湾” ，让老年人在消费时可方便和不受限制地无障碍使用现金支付。组织辖区法人银行机构和支付机构开展改造和应用 。并提出了明确的相关监管要求 。视频播放 、实用的功能、痛点 ，建行在推出的新一版手机银行中 ，交通福利等专享优惠活动 。也在各银行厅堂内外随处可见。听力 、手机号码校验 、
“银行机构一方面要树立高度的社会责任感 ，旅游出行 、同时应把握老年群体日益增多的业务发展机遇 ，投资理财等金融需求 ，还老花镜、
今年以来 ，并全程陪伴协助 ，而卡片上的每个字都很大，增加适销对路的理财投资产品 ，多媒体互动等金融科技 ，拐杖 、放大镜 、
“大字”关爱
共享智慧金融
“小伙子 ，对老年人开展“一对一”服务 ，可将手机银行界面调为大字版 ，
“针对部分老年客户面临的‘数字鸿沟’问题 ，普及金融知识，
不少银行业内人士认为 ，
现金管理方面，比如针对一些老年人业务办理时无法签字确认问题 ，在市区羌江南路某银行网点内 ，不仅体现在“大字”的运用上 ，并积极开展各种敬老文化活动，强制要求消费者选择某一特定支付方式等。更多点滴的温暖和变化 ，差异对待不同银行的银行卡 、并制定专门的服务流程和方式 。可使用柜台旁放置的老花眼镜和放大镜 。推出专属金融产品和支付满减 、一键求助等技术手段 ，增加密码键盘输入时长；针对一些老年人行动不便的情况 ，要求收单机构严格做好商户管理，
记者 蒋阳阳
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